Популярные вопросы

На Grinex для совершения операций с наличными в офисе необходимо выбрать одну валюту аккаунта — рубль (RUB) или доллар (USD). Валюта аккаунта автоматически устанавливается при создании вами заявки на первую операцию с наличными. Так, если вы совершили первую операцию в кассе с рублем, то вывести/пополнить баланс наличными долларами через кассу уже не получится.

Пополнить и вывести криптовалюту можно в разделе [Активы]. Выберите интересующую криптовалюту, далее [Пополнить] или [Вывести]. Скопируйте адрес своего депозит-кошелька или заполните заявку на вывод.

Посмотреть полную историю своих операций вы можете с помощью раздела [История]. Раздел позволяет посмотреть все операции и скачать документ в формате Exel.

Никнейм для работы в P2P можно установить один раз в разделе [Мой профиль]. Выбирайте никнейм внимательно и не вводите свои личные данные в название. Изменить никнейм после установки будет невозможно.

На Grinex доступно пополнение и вывод наличных средств в офисе компании в Москве или регионах по всей России. Для совершения таких операцией необходимо пройти регистрацию и верификацию.

Чтобы создавать объявления в секции P2P обратитесь в техническую поддержку Grinex на сайте или в Telegram @Grinex_support_bot

Можно выбрать только одну валюту аккаунта, которая установится автоматически после исполнения операции по депозиту или выводу наличными. Соответсвенно, после первой операции с наличными в RUB или USD. Изменить валюту аккаунта после совершения такой операции будет невозможно.

Купить и продать криптовалюту за валюту и наоборот можно в разделе [Биржа]. Подробнее о том, как это сделать написали в Спотовые торги на бирже Grinex